Anna Issel, Chief Compliance Officer der LBBW

Shownotes

Themen der Folge

01:07 – Wirksamkeit messen Die Zahl der Kontrollen oder Berichte sagt wenig aus. Entscheidend sind Prävention, der Umgang mit „Near Misses“ und eine gelebte Risikokultur.

02:44 – Zielkonflikte zwischen Regulierungen Die größten Herausforderungen entstehen oft zwischen Regulierungen, nicht durch einzelne Vorschriften – etwa zwischen Datenschutz und Betrugsprävention oder zwischen Nachhaltigkeit und bezahlbarem Wohnraum.

04:54 – Risikobasierter Ansatz Kontrollen und Ressourcen richten sich nach dem tatsächlichen Risikoprofil. Voraussetzung sind nachvollziehbar begründete Entscheidungen.

06:10 – Rolle der Compliance Compliance entwickelt Vorgaben, kontrolliert deren Einhaltung und unterstützt das Management bei Entscheidungen im Graubereich. Die operative Umsetzung liegt beim Geschäft.

08:19 – Nebenwirkungen von Regulierung Zusätzliche Berichtspflichten, Zeitaufwand und Investitionen stehen den Schutzzielen gegenüber. Einheitliche europäische Standards können Prozesse zugleich vereinfachen und beschleunigen.

10:16 – Künstliche Intelligenz KI analysiert große Datenmengen, erkennt fehlende Angaben und macht verdächtige Muster sichtbar. Bewertung und Entscheidung bleiben beim Menschen.

12:42 – Lebendige Regulierung Regeln sollten regelmäßig daraufhin geprüft werden, ob sie ihre Ziele noch erreichen, und sich an gesellschaftliche, wirtschaftliche und technologische Veränderungen anpassen.

14:17 – Schutz vor Anlagebetrug Hier leistet Compliance direkten Verbraucherschutz: durch das Erkennen betrügerischer Muster, möglichen Datenaustausch zwischen Instituten und gezieltes Nachfragen bei ungewöhnlichen Überweisungen.

16:54 – Zukunft der Compliance Gefragt sind Neugier, technologisches Verständnis, Dialogfähigkeit und professionelle Standfestigkeit. Sind die Risiken zu hoch, muss ein Nein ein Nein bleiben.

19:13 – Zentrale Aussage Compliance ist mehr als eine Checkliste. Daten und KI machen Risiken früher sichtbar – doch am Ende steht eine fachliche Entscheidung: Welche Geschäfte passen zum Risikoappetit des Instituts und welche nicht? Anna Issel verdeutlicht dies am Beispiel möglicher Sanktionsumgehung.


Im Gespräch

Host: Erkan Wisler, M.A. · Frankfurter Regulierungspodcast FCCR Gast: Anna Issel · Chief Compliance Officer und Geldwäschebeauftragte der LBBW

Transkript anzeigen

00:00:07:

00:00:08: Herzlich willkommen zum Frankfurter Regulierungs Podcast.

00:00:11: Liebe Anna, wir sprechen ja heute über das Thema wie Regulierung wirklich wirkt?

00:00:18: Wie sie in der Praxis umgesetzt wird?

00:00:21: Lieber Frau Issel, liebe Anna!

00:00:24: Du bist Chief Compliance Officer bei der LBBW.

00:00:28: Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge des Frankfurters Regulierungs Podcasts.

00:00:32: Magst du dich kurz vorstellen?

00:00:33: Gerne, mein Name ist Anna Issel und ich leite die Compliance-Bereich bei der LBBW.

00:00:39: Und bin auch die Geldwäschbeauftragte der LBWW.

00:00:42: Ich freue mich sehr hier zu sein.

00:00:44: Ich hatte selber viele Veranstaltungen bei der Frankfurtskolle besucht... ...und habe auch viele Kollegen, die hier ihren Abschluss gemacht

00:00:50: haben.

00:00:51: Wunderbar!

00:00:52: Ich möchte direkt mit der Frage nach der Wirkung von Komplexbeginn, liebe.

00:00:58: Woran erkennst du, dass Compliance tatsächlich Risiken reduziert und nicht nur nachweisen kann, das Prozesse eingehalten wurden?

00:01:07: Wir steigen gleich mit einer sehr schwierigen Frage ein.

00:01:10: Denn das ist immer die Diskussion im Compliance-Bereich – die Frage nach der technischen Compliance versus eine Wirksamkeit der Compliance.

00:01:18: Und die Herausforderung bei dieser Frage ist, dass man Risiken, die nicht eingekletten sind, nicht messen kann.

00:01:24: Das heißt, gute Compliance zeigt sich wenn alles gut läuft, wenn Probleme nicht auftreten.

00:01:29: Und das kann man nicht so gut messen als Anzahl der Kontrollen oder Anzahl von anderen Vorgängen.

00:01:37: Nichtsdestotrotz glaube ich, dass man es erkennt, ob ein Unternehmen gute Compliance hat oder nicht.

00:01:42: Das erkennt man natürlich wie gesagt im ersten Schritt an der Prävention daran, dass Probleme erst mal gar nicht auftauchen.

00:01:49: Man erkennt das an sogenannten Nier-Misses, dass wenn etwas nah dran ist falsch zu laufen Probleme auftauchen, dass sie rechtzeitig behoben werden und nicht zu eigentlichen Problemen entstehen.

00:02:02: Und das erkennt man an der Risikokultur.

00:02:03: Das erkennt dann wie Komplex eingebunden wird, dass man gefragt wird vor einer Transaktion oder vor einer Entscheidung?

00:02:12: Oder auch, dass die Mitarbeiter von vorn rein wissen, dass gewisse Geschäfte außerhalb des Risiko-Oppetites liegen?

00:02:17: Das heißt es kann man nicht einfach messen aber ich glaube wenn man im Unternehmen ist, dann merkt man das.

00:02:25: Ich würde ein bisschen in die Praxis gehen.

00:02:27: In der Praxis wirken einzelne Vorgaben nicht isoliert, sondern treffen auf weitere Regeln und Aufsichtserwartungen.

00:02:36: Ist heute die Einzelne Vorschrift das größere Problem oder das Zusammenspielen aus vielen Regeln-und Aufsicherwartung?

00:02:45: Es ist auch eine gute Frage gerade in der aktuellen Diskussion.

00:02:48: Also aus meiner Sicht ist die einzelne Regel selten ein Problem.

00:02:52: Es gibt natürlich Regeln, die sind ein bisschen schwierig in der Umsetzung oder kompliziert geschrieben aber aus meiner Erwartung ist die Einzelne Regel nie das Problem.

00:03:01: ich glaube dass jede Regulierung ein Ziel hat und ich glaube die größeren Probleme tauchen auf wenn wir einen Zielkonflikt haben zwischen verschiedenen Regulierungen.

00:03:09: Ich kann zum Beispiel nennen die Datenschutzregulierung schützen die persönlichen Daten der Menschen Und die schützen vor allem auch die Bankdaten, weil sie eine hohe Sensibilität haben.

00:03:19: Jetzt ist es aber so wenn wir zum Beispiel Betrug sehen das einzelne Konten von Betrügern benutzt werden dann können wir diese Informationen nicht einfach teilen.

00:03:28: Wir können das nicht einfach in andere Bank geben Weil der Datenschutz das verhindert und wir brauchen Daten treu hin da.

00:03:35: wir brauchen Zwischenstellen wo wir das anonymisieren können untersehen einen kleinen Zillkonflikt zwischen dem Schutz der persönlichen Daten und betrug.

00:03:42: Prävention oder auch Kriminalitätsprävention.

00:03:45: Und ich glaube gerade in diesem Konflikt entstehen Schwierigkeiten, weil jedes Unternehmen beides berücksichtigen muss und das auch nicht immer einfach ist.

00:03:55: Man kann auch ein Beispiel aus der lebenslalitärten Menschen nennen.

00:03:58: wenn wir zum Beispiel die Bauvorschrift in Deutschland betrachten dann ist es natürlich gut dass wir effizient bauen, dass wir gelingene Kosten haben, dass Wir energiesparen, dass sie nachhaltig bauen und das Ziel war Nachhaltigkeit und das haben wir auch gut eingehalten.

00:04:12: allerdings wenn man es vergleicht Bezahlbarer Wohnraum ist jetzt vielleicht nicht mehr ganz so reif, weil es einfach ... und es wird auch nie so schnell gebaut wie man sich wünscht.

00:04:22: Und da entsteht ein Zielkonflikt und ich glaube das ist wichtig dazu berücksichtigen in der Gestaltung der Regulierung und auch immer wieder anzupassen.

00:04:29: Absolut!

00:04:29: Spannend, spannend!

00:04:32: Da kommt noch die Frage ein bisschen, wie stark Unternehmen tatsächlich progressieren können?

00:04:42: Sie oder ihr Unternehmen tatsächlich priorisieren.

00:04:45: Wie Risiko basiert, kann Compliance in der Praxis wirklich arbeiten?

00:04:50: Oder müssen am Ende doch alle Vorgaben gleichermaßen abgearbeitet werden?

00:04:54: Das Gute ist ja, dass der Gesetzgeber das auch so sieht.

00:04:57: Es gibt auch Gesetze wo exkrizit auf den lisikobasierten Ansatz eingegangen wird.

00:05:02: es gibt auch spezielle Maßnahmen zum Beispiel dieses das für kleinere Institute gewisse Vereinfachungen gemacht werden also zb für Institute mit einer Bilanz unter fünf Milliarden Euro.

00:05:12: Das heißt das Prinzip der Verhältnismäßigkeit und des lisikopasierte Ansatz ist in vielen Regularien schon verankert.

00:05:19: das erfordert aber natürlich die Arbeit der Komplexfunktion, denn wir müssen eine Risikoanalyse machen und sagen okay wo liegen dann unsere Risiken?

00:05:27: Und da, wo viele Risiken sind, machen wir mehr Kontrollen.

00:05:30: Da investieren wir mehr Arbeit.

00:05:32: Wo wenig Risikens sind, kann man natürlich auch weniger machen.

00:05:35: Es gibt natürlich preskriptive Vorschriften, wo man sagt das muss auf jeden Fall erfüllt werden.

00:05:40: aber ich denke schon dass der risikobesierte Ansatz immer stärker wird.

00:05:44: Aber das muss man natürlich erklären können.

00:05:46: Das muss man sagen.

00:05:47: so bin ich zu meiner Entscheidung gekommen leite ich aus meinen Lisiken, meine Kontrollen und meine Prozesse ab.

00:05:54: Spannend!

00:05:55: Das spricht ja auch nach Verantwortung und wir kommen da zur Aufgabenteilung innerhalb des Unternehmens an sicherlich auch weil wo endet die Verantwortung von Compliance?

00:06:07: Und wo beginnt die Verantwortung des Geschäfts?

00:06:10: Also Compliance hat von dem Gesetzgeber vorgegeben, relativ klar die Aufgaben.

00:06:15: Und die Aufgabe vom Komplex ist erstens, die Vorschriften zu entwickeln.

00:06:19: Das heißt wir nehmen die Gesetze und überführen sie in Lichtlinien und zum Teil auch die Arbeitsanweisungen für die Kollegen im Geschäftsbereich weil nicht jeder Gesetz ist verständlich und unsere Aufgabe ist es so zu schreiben dass jede Mitarbeiterin der Falle weiß was muss ich machen im Normalfall oder wenn irgendwas ungewöhnlich läuft?

00:06:37: Das ist unsere erste Aufgabe, sozusagen Vorgaben machen.

00:06:41: Unsere zweite Aufgabe ist zu kontrollieren, dass diese Vorgabe auch eingehalten werden.

00:06:46: Das ist das Thema was wir anfangs angesprochen haben, das Thema Wirksamkeit.

00:06:49: also werden unsere Richtlinien auch wirklich umgesetzt?

00:06:53: und wenn wir sehen, dass sie nicht umgesetzt werden kann es daran liegen, dass wir vielleicht nicht so gut geschlimm haben, dass die Mitarbeiter's nicht verstehen oder dass zusätzliche Erklärungen notwendig sind.

00:07:03: Vorgaben machen und kontrollieren ist die Kernaufgabe von Komplex.

00:07:07: Die eigentliche Umsetzung liegt natürlich im Geschäft, also der Mitarbeiter vorne in der Finale muss dafür sorgen dass der Kunde die richtigen Produkte bekommt das wir eventuell Betrug erkennen, dass die Kunden gut beraten werden.

00:07:18: Das ist alles die Aufgabe vom Geschäft Und was auch andere sehr wichtige Aufgaben von Kompleins ist gerade in der heutigen Welt.

00:07:26: Es ist nicht mehr schwarz-weiß.

00:07:28: es gibt sehr viele unterschiedliche Themen und Verdachtsmomente, wo man nicht so genau weiß was man machen soll.

00:07:36: Und da ist die wichtige eigentlich fast die wichtigste Aufgabe von Compliance in diesem Graubereich das Menschen zu beraten und zu unterstützen und zu sagen okay hier liegt unser Risiko appetiert.

00:07:46: das können wir machen.

00:07:47: das sollte nur lieber nicht machen auch wenn es gesetzlich möglich ist weil da die Risiken zu hoch sind.

00:07:53: Sehr spannend.

00:07:54: Es kommt ja auch das Thema Folgen von Regulierungen, lieber Anna.

00:07:59: Neben den unmittelbaren Anforderungen stellt sich die Frage nach den wenig sichtbaren Auswirkungen, denke ich mir.

00:08:06: Die Frage, welche Folgen der Regulierung werden aus ihrer Sicht zu wenig gesehen?

00:08:12: Etwa gebundenen Managementkapazität, komplexere IT, langsamer Innovation oder Auswirkung auf

00:08:18: Kunden?

00:08:19: Wir hatten es ja schon anfangs angesprochen, jede Regulierung hat ein Ziel und man kann jetzt nicht alle Ziele gleichzeitig erreichen.

00:08:25: Das heißt eine Regulierung priorisiert einen Ziel und das führt vielleicht dazu dass andere Ziele im Vordergrund stehen.

00:08:35: Und das ist halt oft so, dass zum Beispiel wenn die Regulierungs Transparenz fordert dann ist das Nachteil von der Transpareenz zusätzliche Berichtspflichten.

00:08:46: Wenn die Menschen wissen wollen wie ökologisches Profil, wie sind meine Nachhaltigkeitsvorgaben?

00:08:54: Dann müssen wir das aufschreiben im Bericht und das erfordert natürlich auch Zeit und Investition.

00:08:58: Und ich glaube es ist wichtig dass wir diese Nebenwirkungen berücksichtigen weil es gehört einfach dazu.

00:09:07: Alles hat Vor-Nachteile oder alles hat gewisse Kosten.

00:09:11: Ich glaube aber auch dass Regulierung gibt die uns das Leben einfacher machen.

00:09:15: also zum Beispiel jetzt gibt's eine Initiative die sogenannte EU-Ink, dass man sozusagen eine europäische GmbH schafft und das ein Unternehmen in allen EU-Ländern einfach alle Vorschriften auf einmal erfüllen kann.

00:09:30: Also dass man sagen kann okay, man gründet einen europäischen Gmbh und es geht schnell und dann kann man überall im Deo agieren.

00:09:36: Und ich glaube wir brauchen mehr von solchen Vorschriffen, die einfach einen europäischen Standard schaffen und wo einfach mal Sachen schneller gehen und effizienter gehen.

00:09:45: aber...

00:09:47: Stichwort für Schneller und Effizient.

00:09:50: Wenn wir auch das Thema mal vorhernehmen, komme ich irgendwie auf KI.

00:09:54: Also künstliche Intelligenz.

00:09:56: Es ist ein Bereich der die Arbeit wahrscheinlich vom Komplex zunehmend beschäftigt.

00:10:02: Die Frage ist bei Compliance wird viel über natürlich künstlich intelligence gesprochen?

00:10:09: Wo schafft denn die KI heute tatsächlich mehr wert und wo wird ihr Nutzen überschätzt?

00:10:16: KI und Daten sind für Compliance sehr wichtig.

00:10:19: Was wir de facto in so technischer Sprache, was wir suchen, sind Abweichungen von Normalzustand.

00:10:26: Also etwas, das nicht compliant ist, ist normalerweise nicht so wie wir es immer machen.

00:10:32: Und da hilft uns die KI sehr weil wir können die Datenmengen analysieren sogar im Hinblick auf einfache Sachen wie zum Beispiel Esfellendatenfelder.

00:10:40: Datenfelder sind nicht ausgefüllt.

00:10:42: Die KI kann das in einem Datenset von zwanzig Millionen Daten analysieren und uns darauf hinweisen, dass irgendwas fällt.

00:10:47: Das ist jetzt zum Beispiel die einfachste Anwendung.

00:10:50: Die KI kann uns aber auch zeigen Muster, die nicht sein sollen.

00:10:54: Zum Beispiel ein Geld selber zoomt und dreht sich im Kreis.

00:10:57: Die kommt von einem zum anderen dann wieder zurück.

00:11:00: Das sind Analysen, die können wir als Menschen sehr schwer machen ohne die technische Unterstützung.

00:11:05: D.h.,

00:11:06: KI ist komplett sehr wichtig Und es hilft uns bei Berichterstattung.

00:11:10: Es kann auch die Daten zusammensammeln und zu einem Bericht zusammenfassen.

00:11:14: Ich glaube schon, dass die Zukunft von Compliance sehr stark in der Technik liegt.

00:11:18: Weil uns das hilft besser zu werden und fokussiert auf das bestimmte Risiko einzugehen.

00:11:24: Aber man darf natürlich nicht vergessen Die Entscheidung trifft am Ende der Match.

00:11:28: Also ist es im Risiko appetiert?

00:11:30: Ist es nicht im Risikorpetit?

00:11:33: Sollen wir das berichten oder sollen wir's nicht berichten?

00:11:35: führt das so eine Verdachtsmeldung Oder ist das trotzdem kein signifikanter Vorfall?

00:11:40: Diese Entscheidung trifgt am ende immer der Compliance-Mitarbeiter Aber die KI gibt uns die Tools, die Risiken früher zu erkennen.

00:11:46: Kann man sagen dass dann die KI eher so ein Handwerkzeug ist oder ein Tool was man sinnvoll benutzen muss aber sich nicht drauf verlassen sollte?

00:11:54: Ja auf jeden Fall!

00:11:56: Man sollte das auf jeden fall benutzen weil das macht die Komplenzfunktion schneller und effizienter um.

00:12:01: vor allem macht es uns auch besser in der Risikoerkennung.

00:12:03: Das ist fast das wichtigste Dass wir Sachen sehen die wir normalerweise sonst nicht sehen würden oder wo's schwierig ist isoliert zu betrachten.

00:12:14: Aber man sollte sich insofern nicht darauf verlassen, dass diese Einwertung – also was heißt das denn eigentlich für uns?

00:12:21: Das kann die KI nicht machen!

00:12:22: Das macht am Ende der Mitarbeiter.

00:12:24: Wir haben gesagt, dass Unternehmen Regulierung umsetzen und ich möchte die Perspektive mal umdrehen.

00:12:31: Unternehmen werden intensiv darauf geprüft ob sie Regulierungen richtig umsetzten.

00:12:36: Sollten wir Regulierungen selbst genauso konsequent darauf prüfen, ob sie ihre Ziele erreicht?

00:12:42: Wir reden ja viel über die Ziele der Regulierung und ich glaube das ist auf jeden Fall wichtig.

00:12:47: Ich glaube es ist wichtig zu schauen, ob die Regulieren ihre Zile erreicht und es ist auch wichtig zu sehen, ob das Ziel wirklich auch im Vordergrund steht oder vielleicht jetzt andere Ziele haben denn die Zielen können sich ja verändern.

00:12:58: Das merkt man zum Beispiel an der aktuellen Diskussion wo viele Menschen sagen Sie möchten Entbürokratisierung.

00:13:04: Und ich laufe die Diskussion rund um Entbürokratisierung, heißt ja eigentlich das Ziel mehr Transparenz oder besseres Lisikomanagement steht jetzt nicht mehr so im Vordergrund.

00:13:15: Sondern das Ziel was es jetzt in dem Vorderpunkt steht ist Schnelligkeit und mehr Wettbewerbsfähigkeit und vielleicht auch geringere Kosten.

00:13:23: Das heisst die Ziele haben sich geändert und das ist ja auch absolut in Ordnung und da drauf muss die Regulierung sich ändern.

00:13:29: also überzeugt, dass die Regulierung nie in Stein gemeißelt sein sollte.

00:13:34: Sondern man auch mutig sein sollte und sagen soll okay ist die Regulation noch so angemessen?

00:13:39: oder haben wir fünf Jahre danach festgestellt das läuft gut und das läuft nicht so gut?

00:13:44: Oder das ist gar nicht mehr unser Ziel und dann sollte man die Regulerung auch anpassen.

00:13:48: also ich glaube die Legulierung muss lebendig sein und sich weiterentwickeln mit den gesellschaftlichen Anforderungen.

00:13:55: sie kann nicht einfach stehen bleiben weil sonst veraltet es ja auch jetzt mit der KI.

00:14:00: Natürlich kann man auch viele Sachen anders machen als früher.

00:14:03: Und es sollte die Legulierung auch darauf eingehen und diese Möglichkeiten uns erlauben, und auch die Risiken, die damit einhergehen einfach mal berücksichtigen.

00:14:11: Da kann man sich weiterentwickeln.

00:14:13: Gibt es irgendein Thema was wir unbedingt noch einmal sprechen sollten?

00:14:17: Ich würde vielleicht gerne aus der Praxis etwas erzählen und ein Thema das momentan aktuell ist ist das Thema Betrugprävention.

00:14:23: Und zwar passiert zunehmend, dass Menschen über Handy oder auch über Internet angesprochen werden mit Anlagemöglichkeiten.

00:14:31: Dass man sagt, man bringt den Menschen bei wie man handelt und es gibt tolle Investitionen in Krypto oder irgendwelche anderen Investitionsmöglichkeiten.

00:14:40: Leider ist das oft so, dass da das Geld gar nicht investiert wird sondern das Geld direkt auf die Kontente betrugert.

00:14:47: Ich glaube, da hat die Compliance eine sehr wichtige Funktion.

00:14:51: Die Menschen glauben oft den Betrugern, die bauen Kontakt auf mit Jemanden, denen sie über Internet kennengelernt haben.

00:14:57: Die telefonieren regelmäßig und sehen zum Teil sogar einen gefälschten Screen wo man sieht wie ihre Anlagemöglichkeiten sich entwickeln.

00:15:05: Und da ist genau das gesagt oder unsere Rolle in der Prävention dass wir sagen Wir müssen diese betrugische Muster gleichzeitig erkennen.

00:15:13: Wir müssen auch Datenaustausch haben zwischen den Instituten soweit möglich Wenn auf Konto XY überwiesen wird und dieses Konto steht in Betrugverbindung, dass wir alle Überweisungen auf dieses Kanto blocken.

00:15:26: Und es ist auch eine wichtige Aufgabe unserer Berater zur Schule das wenn wir sagen kunde der normalerweise nur kleine Überweisung machte eigentlich jetzt nichts besonders macht plötzlich zehn zwanzig dreißtausend Euro nach Panama beweist Das werden dann noch mal nachfragen und sagen okay was ist denn da's?

00:15:43: Und wenn er sagt er möchte jetzt investieren Dass wir mit ihm ins Gespräch gehen und sagen, bist du dann sicher?

00:15:49: Wo willst du investieren?

00:15:52: Hast Du Dich wirklich mit dem Tieren beschäftigt.

00:15:54: Und dem einfach in der Entscheidung begleiten.

00:15:55: Das ist eben diese Prävention unter Kundenschutz!

00:15:58: Weil wir möchten die Menschen vor den Betrugern schützen, die wirklich sehr gut organisiert sind.

00:16:03: Die wirklich schaffen das Vertrauen von Bürgern zu gewinnen... ...und ihr spartes Geld einfach zu betrügen.

00:16:11: Diese Präventionsaufgabe Das ist nicht einfach, weil am Ende des Tages das Geld zu kunden und er kann überweisen wohin er möchte.

00:16:19: Aber eben da dazwischenzugehen und zu sagen okay, überlegst dir nochmal hast du es dir nachgedacht?

00:16:27: Wir sehen das Betrugslisiko.

00:16:29: wir würden gerne die Überweisung etwas zurückhalten mit dir noch mal ins Gespräch gehen.

00:16:33: Das ist glaube ich eine sehr wichtige Aufgabe und das zeigt wie kompliziert wirklich Im täglichen und wir haben bei der LBW wirklich viele Hallen, wo wir uns mit dem Kunden treffen können.

00:16:42: Und uns austauschen können, wo Compliance im täglichem Beitrag leistet zum Schutz der Bürger.

00:16:48: Die Frage die ich mir noch unbedingt stellen wollte war wie siehst du die Zukunft von Compliance?

00:16:54: Also für mich ist Compliance sehr wichtig und wir werden Compliance immer brauchen und ich glaube gerade in dem aktuellen Umfeld Wandelt sich Compliance sehr schnell.

00:17:04: Das heißt, die Fragestellungen, die wir vorher hatten sind jetzt ganz anders geworden.

00:17:09: Zum Beispiel das Thema Anlagebetrug.

00:17:11: was wir besprochen haben, das war bisher nicht so stark wird aber zunehmend stärker und deswegen wenn man Compliance machen will ist es wichtig dass man neu gedrückt bleibt und dass man immer mit der neuesten Entwicklung mit kommt.

00:17:25: Und eine andere Aufgabe glaube ich den Compliance wichtig ist Alle Perspektiven hört, dass man mit den Menschen spricht und genau versteht wo sie herkommen.

00:17:35: Und warum Sie gewisse Geschäfte machen möchten.

00:17:38: Und zum Teil probiert auch zu ermöglichen also Geschäftsunterstützen.

00:17:43: aber es ist genauso wichtig das man sagt okay ich habe mir jetzt als angeschaut Ich hab' mit allen gesprochen und am Ende bleibe ich bei meiner professionellen Meinung.

00:17:52: und wenn die Meinung nein ist dann ist es eben Nein.

00:17:55: Und dann muss man bei der Meinung bleiben, weil dadurch schützt man das Institut oder bei dem Betrug schützt man eben den Kunden.

00:18:01: Auch wenn es umgekehrt ist auch manchmal schwierige Diskussionen sind.

00:18:05: und ich glaube die Zukunft von Komplex liegt genau da drin, die Menschen zu begleiten in schwierigen Entscheidungen In der Welt, die sich wandelt, in der Regulatorik, die zum Teil widersprüchlich ist zwischen Deutschland und USA und China und einfach zu sagen wir möglichen die Geschäfte aber nachhaltige Geschäften, Geschäftige die noch in fünf, zehn Jahren für uns gut sind und nicht dann später Probleme beurteilen.

00:18:27: Und deswegen freue ich mich über alle die gerne in Compliance arbeiten möchten denn das ist ein sehr spannendes Umfeld und indem man sich auch sich gut entwickeln kann und viel lernen kann auch für sein Leben.

00:18:38: Also ich nehme somit, dass früher Compliance für mich immer Checklisten waren abhaken.

00:18:43: Dass sich das eher gewangelt hat, dass es eher nicht mehr Prozessbegleitung ist sondern eher dieses Management System, dass man letztendlich hier auch etwas aufbaut langfristig strategisch umletzendlich wie du gesagt hast zum Beispiel präventiv oder auch Verbraucherschutz zum Beispiel aber auch, und das fand ich interessant die Standhaftigkeit rein zu sagen obwohl man da Geschäfte machen könnte weil es halt langfristig eher schadet.

00:19:09: Und dieses Forecase ist glaube ich auch immer wieder wichtig.

00:19:13: Das ist sehr wichtig, weil das ist eben dieses Lisikoreinschätzungs-Lisiko appetiert Weil wir wissen jetzt nicht genau was passiert.

00:19:19: Wir können nur sagen dass ist das Geschäft und das sind die möglichen Lisiken.

00:19:22: Und irgendwann mal sagt man die Lisiken sind so hoch.

00:19:25: Also das z.B.

00:19:26: typisches Beispiel sind Sanktionen die Güter in sonst umgehungsländer geliefert werden, dann ist halt die Frage wie ist das Risiko dass die Gütern am Ende doch in Russland landen.

00:19:36: Haben wir Kontrollmechanismen?

00:19:38: Haben wir Vorkehrungen?

00:19:39: Dass sie das sicherstellen können?

00:19:41: und wenn wir es nicht sicherstelle können, dann sollten wir dieses Geschäft nicht begleiten Und das wird zunehmend schwieriger oder die Welt wird komplizierter und da spielt komplett eine sehr wichtige Rolle in der Begleitung von diesen Entscheidungen.

00:19:54: Natürlich haben wir die Checklisten, denn um diese Entscheidung zu treffen muss man natürlich die Fakten wissen.

00:19:59: Man muss alle Unterlagen wissen.

00:20:01: Das heißt natürlich gehört dazu dass wir uns die Unterlagen anschauen das wir die Listen durchgehen aber am Ende steht immer eine Entscheidung

00:20:08: Wie du auch im Gespräch gesagt hast, Daten und KI als Tool.

00:20:13: Und vor allem die Daten.

00:20:14: auch das ist immer sehr wichtig.

00:20:16: Spannendes Feld!

00:20:17: Wir kommen jetzt zum Ende.

00:20:19: liebe Anna ich bedanke mich.

00:20:21: Vielen Dank dass ich dabei sein könnte und ich hoffe ich konnte ein paar Menschen für die Compliance Funktion begeistern.

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